Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 octobre 2026.

Responsable des données

Visage Tissu exploite visagetissu.store. L’équipe travaille depuis la France. Visage Tissu décide des usages des données clients.

Données fournies par le client

La commande demande le nom et l’adresse. Elle demande l’adresse e-mail. Elle demande le contenu du panier. Le message au support contient le texte envoyé.

• Le nom sert à préparer le colis.
• L’adresse permet la livraison dans le monde entier.

Données collectées automatiquement

La visite génère des données de connexion. Le navigateur transmet le type d’appareil. Le site enregistre les pages vues. Le panier garde les articles ajoutés.

Commandes et messages

Chaque commande crée un dossier d’achat. Le dossier garde le montant en EUR. Le dossier garde le moyen de paiement. Le paiement accepte les cartes bancaires et PayPal. Le code VISAGE14 donne 14% de remise. Les messages envoyés à support@visagetissu.store forment un dossier de support. L’équipe répond par e-mail. Les messages sont traités les jours ouvrés.

Usages des données

• Les données préparent les commandes de masques en tissu et de patchs pour les yeux.
• Les données préparent les commandes de sérums hydratants et anti-âge.
• Les données calculent la livraison de 4 à 7 jours ouvrés.
• Les données appliquent la livraison à 8 EUR sous 40 EUR d’achat.

Prestataires et paiement

Le transporteur reçoit le nom et l’adresse. Le prestataire de paiement reçoit le montant et la référence de commande. PayPal traite les paiements PayPal selon ses propres règles. La banque traite les paiements par carte bancaire.

Cookies et technologies similaires

Le site utilise des cookies pour le panier. Les cookies gardent la connexion au compte. Le navigateur peut bloquer les cookies. Le blocage coupe l’achat en ligne.

Sécurité

L’accès aux dossiers reste limité à l’équipe en France. Le contact se fait uniquement à support@visagetissu.store.

Conservation

Les dossiers d’achat gardent la preuve de commande. Les dossiers de support gardent l’échange. Les retours se font par courrier sous 30 jours. Le remboursement est complet. Le retour d’un article défectueux est gratuit. Le client paie le renvoi hors défaut. Les produits portent la garantie du fabricant.

Marques concernées

Les dossiers portent les marques commandées. Le catalogue comprend GRACE & STELLA, Mitomo, Mediheal et ABIB. Il comprend aussi Les Poulettes, APIVITA, Royer Cosmétique et Noon-Chi.

Choix du client

• Le client corrige son adresse avant l’envoi.
• Le client demande la copie de son dossier par e-mail.
• Le client demande la correction de son dossier par e-mail.
• Le client demande la suppression de son dossier par e-mail.

Demandes de confidentialité

Chaque demande part à support@visagetissu.store. La demande indique l’e-mail de commande. L’équipe répond par e-mail les jours ouvrés.

Mineurs

Les commandes passent par un compte client. Les demandes liées à un mineur passent par support@visagetissu.store.

Changements de la politique

La date en haut indique la version en vigueur. La commande applique la version du jour d’achat.

Contact

Le seul contact est support@visagetissu.store. L’équipe travaille depuis la France.